ВНУТРЕННИЕ ПРАВИЛА МАГАЗИНА NOVES-SHOP

При покупке товара на сайте “NOVES-SHOP.” Вы автоматически соглашаетесь со следующими правилами:

Покупая товар в нашем магазине, Вы обязуетесь записывать момент совершения покупки, момент перевода денежных средств, момент скачивания и проверки товара на видеозапись, чтобы в случае возникновения проблем с доступом на аккаунт мы смогли Вам быстро выдать замену либо вернуть деньги. Видеозапись является единственным доказательством с вашей стороны того, что данные на момент покупки были действительно неверными. Сделать это можно программой Bandicam. Видео должно быть записано на весь экран, без стоп-кадров и с видимым курсором мышки. В противном случае замена не производится!
При обращении в техподдержку магазина ТЕКСТОМ указывайте НОМЕР ЗАКАЗА. Список проблемных аккаунтов ТЕКСТОМ и описание проблемы, дабы сэкономить свое и наше время. В некоторых случаях могут понадобиться скриншоты или видеозапись. Сообщения оставленные не по правилам, игнорируются.
Гарантия на товар составляет 30 минут. Гарантия на товар из категории ВКонтакте 10 минут. Гарантия на товар начинается с момента получения товара. При обращении в поддержку позже заявленного гарантийного времени, Вы лишаетесь гарантии на заказ. Редактирование сообщений в мессенджере Telegram запрещено. Все претензии разрешаются в пользу покупателя, если предоставляется видео согласно пункту п.1
В основном производится возврат средств, только в редких случаях выдается замена аккаунтами (обычно на ВК АКТИВ). Средства возвращаются на Ваш внутренний счет магазина. Либо за вычетом комиссии на Ваши реквизиты.
Замена всегда выдается рабочими аккаунтами, поэтому замена на уже замененные аккаунты не осуществляется.
Если в полученном товаре содержатся User Agent/cookies/Fingerprint/Прокси/Токен/API/Формат определенной программы и т.п., то их использование обязательно! Аккаунт может не работать по логину+паролю, но работать через эти данные, поэтому в таких случаях замена не производится.
Запрещено проверять аккаунты бесплатными паблик чекерами. Запрещено использовать для подключения VPN-сервисы, использовать свой домашний статический ip-адрес, прокси ipv6, публичные прокси, пакетные прокси, shared прокси, эмуляторы устройств, виртуальные машины. При авторизации 2-ух и больше аккаунтах используйте разные устройства (UserAgent) и прокси.
Касаемо выборки аккаунтов (пол, возраст, страна, город, друзья, подписчики и другие критерии, указанные в описании товара), зачастую весь товар проверяется чеккером, либо автоматизированными скриптами и попадает туда, что указано в профайле аккаунта, покупая любую из категорий в магазине, Вы это осознаете и соглашаетесь с тем, что любое несоответствие по фото-возраст/имя-страна и тд. не подлежит замене. (пример: ребенок 12 летнего возраста по фотографиям, в профиле указал, что ему 25 лет). Магазин меняет только невалид и блок.
Продавец не консультирует по использованию аккаунтов. Покупайте аккаунт только если знаете как его использовать. Возврата средств в случае покупки товара и неумения его использовать не будет.
После покупки любого Авторег аккаунта, желательно менять пароль. Если Вы этого не делаете мы в праве отказать в замене/возврате средств.
После получения товара, ПОКУПАТЕЛЬ обязуется сохранить товар у СЕБЯ, с возможностью дальнейшего использования, магазин НЕ является хранилищем купленного товара.
Проданный аккаунт возврату не подлежит.
Мат, неуважение, оскорбление и прочие формы невежливого обращения в сторону сотрудников магазина наказываются добавлением в черный список магазина (причем имеем право отказать в замене/возврате в этом случае).
Вывод денежных средств с баланса Личного кабинета не производится.
Незнание правил не освобождает от ответственности.

При согласии с правилами (во время покупки) клиент подтверждает, что:

Клиент прочитал подробное описание к аккаунтам.
Клиент прочитал все правила и условия магазина и согласен с ними.
После покупки товара вся ответственность переходит на клиента.
При нарушении какого-либо пункта правил, клиент не имеет претензий к магазину и его сотрудникам.